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阿裡雲再次宕機回應稱已全部修複

作者:admin 發布日期: 2019-03-06 二維碼分享

阿裡雲又宕機了,這一次發生在午夜。


3月2日23時55分左右,阿裡雲開始出現大規模故障,位于華北地區的多家互聯網公司的IT運維人員發現多個APP和網站開始陷入卡頓。随後一批程序員趕往公司加班。58高級架構師沈劍在針對此次宕機的回憶文章中稱,這場事故持續了三個小時左右,事後觀察了兩個小時。


3月3日早間,阿裡雲開始發布公告,開始全面排查。截至目前披露的結果是,華北2地域可用區C部分的ECS服務器(雲服務器)等實例出現IO HANG(IO不響應),經緊急排查處理後已全部恢複。阿裡雲方面向記者證實了這一結果,并表示其他區域未發現此類情況。


針對故障,阿裡雲表示,将根據SLA協議(服務合同),盡快處理賠償事宜。但阿裡雲并未公開詳細的賠償細節。而根據阿裡雲開發者論壇上的網友說法,賠償通常是按照故障時間的100倍進行的,而方案則根據包年包月預付費模式和按量付費模式有所不同,但總額不超過支付的單台雲服務器費用總額。


這是一場發生在周末的宕機時間,因微博的傳播而備受關注。第三方機構Forrester分析師戴鲲告訴記者,華北2地域是阿裡雲.早開通服務的華北地域之一,而ECS服務器又是阿裡雲.為核心的IaaS(基礎設施即服務)之一,影響程度應當是相對較大的。


2018年6月,阿裡雲曾出現技術故障。盡管官方.終給出的故障時間僅為30分鐘,而恢複時間需要1小時。但阿裡雲.終仍将其定義為S1級别事故,即核心業務重要功能不可用,影響了部分用戶,造成了一定損失。


2019年1月,第三方機構IDC報告數據顯示,2018年上半年中國公有雲廠商中,阿裡雲以43%的市場占有率排名..,相當于第二名至第九名的總和;騰訊排名第二,市場占有率為11.2%。


■ 延展


99.99%的安全性有多可靠?


事實上,宕機事件頻繁發生。僅2018年一年,全球主流雲計算廠商曾發生數十起宕機事故。對于宕機的原因,亞馬遜AWS稱因數據中心硬件問題,微軟Azure數據中心則因高溫和打雷,騰訊雲因運營和硬盤故障,谷歌則因自動化失效。


但與此同時,多家雲服務商仍在承諾99.99%的安全可靠性。對此,有技術..表示,這一數字是經過驗證的,而且通過部署反饋,故障率的确在0.01%以下。并且,一旦出現故障,雲服務商也都有相應的容災方案,可以及時解決問題。


沈劍在上述文章中表示,更換其他方案,也會遇到其他的問題,而自建機房,更是沒有信心比阿裡雲更好。目前大多數公司仍在業務階段,考慮投入産出比,所以多機房模式并不适合所有公司。


如何避免宕機事故造成重大損失?有業内人士稱,需要将重要業務分别放在不同的“籃子”裡,也就是選擇多個供應商,進行“多雲”部署。負責運營微軟雲服務落地的世紀互聯藍雲首席執行官柯文達表示,真正的企業級市場中,用戶一定是希望“多雲”部署。


不過,也有行業人士認為,“多雲”部署,會帶來管理、開發、人員培訓的複雜性,也可以選擇多區域部署的方式。


市場對雲計算的需求仍在增長


雲計算取代舊有IT部署的趨勢已不可逆。Gartner數據顯示,雲計算占全球總IT支出的規模正在不斷增加。從2010年的1.99%,上升到2018年的8%,而未來幾年向雲轉移将會直接或間接影響超過1萬億美元的IT支出。


這一切變化發生在過去十年中。十多年前,無論是跨國巨頭,還是創業公司,部署IT架構的思路都是相同的,即購買服務器,部署一套系統,支撐公司業務和戰略。此時,IT隻是一項運營成本。


但現在這些企業,尤其是初創公司通過租用雲服務的方式,就能獲取IT能力。


在中國市場,阿裡雲就提供這種服務。與此同時,騰訊、百度、電信運營商等紛紛進入這一市場。2015年中國雲計算市場爆發後,多家公司曾以年增長率超過三位數的速度增長。不僅如此,從2015年下半年開始,雲計算服務商已經将客戶瞄向大型企業和政府機關。


從整體來看,雲計算取代舊有IT部署模式已成為産業共識,尤其是按需付費的公有雲更是對IT成本.有效的節省。Gartner研究報告預計,2017年到2020年公有雲行業增速将維持在15%以上,2020年将達到3834億美元的規模,而雲代替的總規模也将達到2160億美元。


一位行業分析師告訴記者,對于如電信、金融等一些關鍵領域的巨頭公司,這類宕機事件仍将是影響其快速轉向雲計算隊伍的阻礙,他們可能拿出一些非核心業務在雲計算上嘗試,但很難馬上全部轉向雲計算。

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